SINGKIL, ms-singkil.go.id – Dalam upaya berkelanjutan untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan publik bagi masyarakat pencari keadilan, Mahkamah Syar'iyah Singkil kembali menggelar kegiatan Briefing Rutin Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 4 November 2026.
Kegiatan yang berlangsung di ruang ruang tunggu PTSP Mahkamah Syar'iyah Singkil tersebut dipimpin langsung oleh Panitera Muda Hukum Mahkamah Syar'iyah Singkil. Briefing ini diikuti oleh seluruh petugas aparatur PTSP, petugas keamanan (security), serta jajaran staf pendukung layanan peradilan.
Penekanan Budaya 5S dan Responsivitas Layanan
Dalam pengarahannya, Panitera Muda Hukum menegaskan bahwa PTSP merupakan pintu gerbang utama serta cermin dari profesionalisme institusi Mahkamah Syar'iyah Singkil di mata masyarakat. Oleh karena itu, budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Merawat, Rajin) harus terus diinternalisasi dan diterapkan secara konsisten dalam setiap alur pelayanan.
"Petugas PTSP adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat pencari keadilan. Sikap yang ramah, cepat, dan responsif tidak hanya memberikan kenyamanan, tetapi juga membangun kepercayaan publik terhadap institusi peradilan yang kita banggakan ini," ujar Panitera Muda Hukum di hadapan para peserta briefing.
Komitmen Menjaga Integritas dan Anti-Gratifikasi
Selain peningkatan keramahan dan efisiensi teknis pelayanan, penekanan utama dalam pengarahan kali ini diarahkan pada pemeliharaan integritas institusi. Panitera Muda Hukum mengingatkan seluruh petugas untuk senantiasa mematuhi regulasi dan kode etik yang berlaku, serta berkomitmen penuh menolak segala bentuk pungutan liar (pungli) maupun gratifikasi.
Prinsip transparansi informasi peradilan—khususnya terkait prosedur berperkara, rincian biaya perkara (panjar biaya), hingga tata cara pendaftaran perkara melalui aplikasi e-Court—harus disajikan secara akurat dan terbuka agar masyarakat memperoleh kepastian hukum yang jelas tanpa hambatan.
